Medium24News – Kritik yang tidak sedikit terhadap koneksi speedy yang tidak stabil, ditanggapi oleh Telkom karena perilaku masyarakatnya sendiri. Hal ini dituturkan oleh Executive General Manager Telkom Divre III, Walden R Bakara saat berbincang dengan detikINET usai acara Smart Generation Party di Kampus politeknik Telkom, Jalan Telekomunikasi, Sabtu (2/5/2009) malam.
Perilaku konsumen yang lebih menggemari konten luar dari pada konten lokal dianggap Telkom menjadi penyebab tidak stabilnya koneksi internet Speedy. Menurutnya, saat ini masyarakat hanya sebatas mengetahui tentang internet. Padahal dengan adanya internet dapat mengangkat kesejahteraan masyarakat jika mereka mampu memanfaatkannya.
Sementara itu, pernyataan Executive General Manager Telkom Divre III itu mendapat tanggapan yang miring dari masyarakat. Salah satu konsumen mengatakan apa gunanya memasang internet kalau tidak bisa membuka konten luar. Sedangkan konsumen yang lain mengatakan bahwa pernyataan GM yang menyalahkan konsumen tersebut merupakan bukti bahwa Speedy tidak ada niat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
(the ascroft)/detiknet
M24news's Blog 